Quầy lễ tân là một trong những không gian quan trọng góp phần vào bộ mặt của doanh nghiệp. Là bộ phận tiền sảnh, trực tiếp tiếp nhận các thủ tục, tiếp nhận và cung cấp thông tin, giải quyết những yêu cầu của đối tác, khách hàng,… Lễ tân thường là người tiếp xúc và làm việc trực tiếp với khách hàng, gây ấn tượng ban đầu tốt sẽ quyết định tới sự thành công trong truyền bá hình ảnh thương hiệu công ty, thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng.
Vậy thiết kế quầy lễ tân như thế nào để công ty bạn có thể sở hữu một không gian đẹp mắt, chuyên nghiệp. Không chỉ thể hiện được tầm vóc của công ty mà còn tạo ra những giá trị tích cực về mặt cảm xúc đối với đối tác, khách hàng đồng thời tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên nói chung. Đây là một thách thức không nhỏ trong khâu thiết kế và thi công nội thất.
I.Thiết kế quầy lễ tân văn phòng cần lưu ý gì?
- Nội thất quầy lễ tân: Bàn lễ tân, ghế quầy lễ tân, tủ trang trí kiêm tủ đựng hồ sơ, bàn ghế cho khách chờ, hệ thống chiếu sáng thân thiện.
- Cửa ra vào: Lưu ý kích thước, chất liệu và kiểu dáng
- Màu sắc chủ đạo trong không gian quầy lễ tân
- Phong cách trang trí, thiết kế nhận diện thương hiệu, bản sắc văn hoá của công ty.
1. Nội thất quầy lễ tân đồng bộ, tiện ích
Tổng hợp mẫu nội thất cơ bản dành cho quầy lễ tân bao gồm bàn ghế quầy lễ tân, bàn ghế chờ cho khách và tủ trang trí, nên được đồng nhất nhằm đảm bảo sự nhất quán của không gian tiền sảnh. Kích thước và kiểu dáng bàn lễ tân tương thích với diện tích và kết cấu không gian của quầy lễ tân.
Chẳng hạn mặt bằng quầy được quy hoạch theo hình chữ V, chữ L hay chữ T thì loại bàn được chọn phải hài hoà với kết cấu chung. Chất liệu bàn lễ tân gồm gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp, chất liệu đá sang trọng…
Bàn ghế cho khách ngồi chờ luôn đặt ở vị trí mà khách hoặc đối tác có thể quan sát bao quát cả không gian, đồng thời để bộ phận tiếp tân dễ phục vụ. Bàn ghế nên ưu tiên chọn mẫu có kiểu dáng hiện đại, màu sắc trang nhã, chất liệu thoải mái. Nên đặt bàn ghế chờ xê dịch một khoảng so với cửa ra vào.
2. Thiết kế cửa ra vào thuận tiện
Thông thường những loại cửa ra vào bằng kính được lắp đặt cho quầy lễ tân tiếp nhận bởi sự sang trọng và hiện đại. Tuy nhiên, nhiều văn phòng mong muốn có tính riêng tư hơn thì có thể dùng line kính mờ. Cơ chế hoạt động đóng – mở của cửa phải thuận tiện, không phát ra tiếng để tạo ấn tượng tốt cho đối tác, khách hàng bước vào. Kích thước cửa cũng được đo đạc rộng rãi theo kết cấu không gian văn phòng tránh sự bí bách cũng như quá rộng lớn gây loãng thẩm mỹ.
3. Màu sắc chủ đạo của không gian quầy lễ tân
Để lựa chọn màu sắc cho quầy lễ tân có nhiều phương án. Có thể căn cứ theo những tiêu chí sau để đề xuất với bộ phân công ty đảm nhận thiết kế và thi công:
- Lựa chọn theo giá trị từ mặt cảm xúc: Nếu muốn tạo cảm giác ấm áp, nhẹ nhàng nên chọn tone màu ấm như trắng, xanh dương, xanh navy… Nếu muốn tạo không khí trẻ trung, năng động có thể chọn những tone màu sắc phá cách như đỏ, cam, xanh lá, hồng pastel,… Với cảm giác sang trọng, trang nhã thì những gam màu trung tính luôn được ưu tiên hàng đầu như xám, be, trắng,…
- Lựa chọn màu sắc để nhận diện thương hiệu công ty: Dùng màu sắc mang tính nhận diện thương hiệu đồng thời quảng bá được bản sắc văn hoá cũng như tác phong chuyên nghiệp, uy tín đối với khách hàng.
4. Phong cách trang trí nhận diện thương hiệu
Tính thương hiệu được nhận diện và tô đậm qua quầy lễ tân chính là phong cách trang trí, từ tên thương hiệu, logo đến các mặt hàng trưng bày, những thành tựu qua lưu niệm, kỷ niệm chương, bằng khen cũng như màu sắc trang trí cho không gian quầy cần hài hoà và bổ sung những giá trị thiết thực cho nhau. Ngoài ra cũng chú ý màu sơn tường, màu thảm, trang trí tường (tranh vẽ, tranh treo) hoặc sử dụng các tủ trang trí cũng vật phẩm trang trí chuẩn phong thuỷ nhằm thu hút vượng khí, đem lại may mắn cho công ty.
Những ý tưởng trên có thể giúp bạn tôn tạo một không gian quầy lễ tân sang trọng, đẹp mắt và chuyên nghiệp trong mắt đối tác, khách hàng.